واقعیت مجازی

فناوری ویدیوی واقعیت مجازی تعاملی در صنعت مهمان‌نوازی می‌تواند مزیت رقابتی ایجاد کند و به مشتریان این امکان را می‌دهد تا قبل از رزرو هتل تجربه کنند. با این حال، مزایای دیگری نیز برای استفاده از این روش بازاریابی خاص وجود دارد. در این مقاله، با شش دلیل کلیدی که چرا هر هتلی که امروزه کار می‌کند باید ویدیوی واقعیت مجازی خود را داشته باشد، بیشتر آشنا می‌شوید.
 بازاریابی مجازی چیست؟
واقعیت مجازی مبتنی بر فناوری است، کاربران را در محیط های دیجیتال واقع گرایانه غوطه ور می کند و به آنها اجازه می دهد به جای دنیای واقعی که در آن هستند، به اطراف نگاه کنند و محیط دیجیتال را ببینند. و خدمات این صنعت به خصوص در صنعت گردشگری محبوبیت دارد زیرا صنعتی است که مبتنی بر "تجارب" است. ویدیوی VR می‌تواند تجربیات مجازی واقعی را ارائه دهد که هتل‌ها و جاذبه‌ها را به‌طور دقیق نشان می‌دهد. فناوری و مصرف کنندگان برای واقعیت مجازی آماده هستند همه چیز تغییر کرده است و مصرف کنندگان برای ویدیوهای VR بسیار آماده هستند. ویدیوهای واقعیت مجازی سفرهای مدرن نیز مبتنی بر وب هستند، می‌توانند در تمام مرورگرهای وب مدرن نمایش داده شوند و تقریباً در همه دستگاه‌ها مانند تلفن‌های همراه، تبلت‌ها، رایانه‌های رومیزی و البته در هدست‌های واقعیت مجازی قابل تجربه هستند. همچنین، این روزها محتوای ویدیویی در بین مسافرانی که برای سفر بعدی خود برنامه ریزی می کنند محبوبیت دارد زیرا جذاب تر از متن است و می تواند تصویری واقعی از آنچه را که باید انتظار داشت ارائه دهد. مشتریان همچنین ویدیوها را دوست دارند زیرا سرگرم کننده هستند و هضم آنها آسان است، در حالی که بازاریابان از پتانسیل آنها برای ارائه بازگشت سرمایه عالی (ROI) قدردانی می کنند. در زمان‌های اخیر، ظهور بازاریابی ویدئویی با ظهور بازاریابی واقعیت مجازی نیز همراه بوده است و از بسیاری جهات، این دو نوع بازاریابی دست به دست هم می‌دهند. با این حال، به طور سنتی، یکی از موانع بازاریابان مجازی، هزینه هدست واقعیت مجازی و نیاز به نرم افزار تخصصی بود. 6 دلیل برای اینکه هتل شما باید ویدیوی واقعیت مجازی داشته باشد برای یک هتل، دلایل متعددی وجود دارد که ویدیوی واقعیت مجازی تعاملی می تواند مفید باشد. در زیر، شش مورد از مهم‌ترین دلایلی که چرا ملک شما باید از فناوری ویدیوی VR استفاده کند را خواهید دید.

6 دلیل استفاده از ویدئو های VR

1. بازاریابی را تجربه کنید

مهمانان بالقوه به دنبال تعطیلات ایده آل هستند و باید بدانند که هنگام رزرو هتل شما تصمیم درستی می گیرند. بنابراین، یکی از مزایای کلیدی ویدیو واقعیت مجازی این است که مشتریان قبل از رزرو ملک و امکانات آن را تجربه کرده و به آنها اطمینان بیشتری می دهد. یک ویدیوی واقعیت مجازی به مهمانان احتمالی امکان می‌دهد قبل از بازدید، از محل پذیرش گرفته تا انواع اتاق‌ها و حتی محوطه استخر، سالن بدنسازی، رستوران و سایر امکانات مطلع شوند. همچنین می‌تواند به برنامه‌ریزان رویداد کمک کند، و به آنها اجازه می‌دهد قبل از تعهد به رزرو، بفهمند هتل چه چیزی می‌تواند به آنها ارائه دهد.

2. خلق ارزش

گفته می شود یک عکس ارزش هزار کلمه دارد و یک ویدیو ارزش هزار عکس دارد. اگر اینطور باشد، ویدیوی واقعیت مجازی قیمتی ندارد و استفاده از آن برای نشان دادن ارزش نمونه ای از آن است. با هتل ها، توضیح USP خود به صورت متنی و انتقال ظاهر و احساس متمایز ملک شما می تواند یک چالش واقعی باشد. تصاویر ثابت ممکن است بتوانند به این امر کمک کنند، اما یک ویدیوی واقعیت مجازی تعاملی بهترین چیز بعدی برای حضور فیزیکی است. در نتیجه، مشتریان بالقوه می توانند کیفیت منحصر به فرد هتل شما را به طور مستقیم ببینند و درک بسیار واضح تری از اینکه چرا اتاق های شما نسبت قیمت به کیفیت بهتری نسبت به رقبا دارند، به دست می آورند.

3. عناصر تعاملی

یکی از بهترین چیزها در مورد تولیدات ویدیوی VR، امکان افزودن عناصر تعاملی است. به عنوان مثال، هنگامی که کاربر به صورت مجازی وارد هتل شما می شود، می توانید اطمینان حاصل کنید که پذیرایی به گرمی و حرفه ای از او استقبال می کند، که می تواند در مورد گشت و گذار در ملک به آنها مشاوره دهد و نمونه ای از خدمات مشتری شما را به آنها ارائه دهد. علاوه بر این، "نقاط اطلاعاتی" تعاملی نیز می تواند برای راه اندازی رویدادهای خاص تنظیم شود. مشتریان می‌توانند از این موارد برای دریافت اطلاعات بیشتر، باز کردن فرم‌های رزرو اتاق هتل و رستوران، دیدن جلساتی که در تنظیمات مختلف برگزار می‌شود (مانند سبک ضیافت در مقابل سبک اتاق هیئت مدیره)، دیدن تنظیمات رویداد (مانند عروسی‌ها، جلسات کاری)، یا به صحبت های سرآشپز گوش دهید که تیم خود را معرفی می کند و منوی رستوران هتل شما را توضیح می دهد.

4. رزرو مستقیم را افزایش دهید

رزرو مستقیم برای هتل ها به دلیل عدم پورسانت که باید به آن ها پرداخت شود ارجحیت دارد. با این حال، در واقع ایجاد رزرو مستقیم یک چالش واقعی در دنیای مدرن است، به ویژه زمانی که آژانس‌های مسافرتی آنلاین مانند Expedia و Booking.com راحتی، مقایسه فوری قیمت و مزایای دیگر را ارائه می‌دهند. با این حال، یک تور هتل VR می تواند در اینجا تفاوت واقعی ایجاد کند، زیرا تجربه همه جانبه می تواند به کاربران کمک کند سریع تصمیم خود را بگیرند. افزودن قابلیت رزرو مستقیم به ویدیوی واقعیت مجازی شما می‌تواند از این امر سود ببرد و منجر به تبدیل سریع‌تر شود. افزایش رزرو می تواند مزایای مدیریت درآمد نیز داشته باشد.

5. افزایش فروش متقابل

مشتریان بالقوه ای که هتل شما و امکانات آن را در "واقعی" تجربه می کنند - در ترکیب با اطلاعات تعاملی اضافی - راه های خلاقانه ای را برای الهام بخشیدن به مهمانان برای خرید محصولات مکمل یا درک ارزش ارتقاء ارائه می دهند. با در نظر گرفتن این موضوع، برای استراتژی های افزایش فروش و فروش متقابل عالی است. به عنوان مثال، مسافران به راحتی می توانند انواع اتاق های مختلف و آنچه که آنها را منحصر به فرد می کند، از اندازه تخت و منظره گرفته تا وجود بالکن، تجسم کنند. این باعث می شود الهام بخش مهمانان برای ارتقاء آسان تر شود. از طرف دیگر، زمانی که مشتریان بالقوه یکی از سوئیت‌های عروسی شما را مشاهده می‌کنند، می‌توان یک بطری شامپاین تنظیم کرد تا در ویدیوی هتل ظاهر شود. این یک فرصت ایده آل برای ترغیب کاربران به خرید شامپاین به عنوان یک محصول اضافی است.

6. شکست رقبا

در نهایت، بازاریابی ویدئویی VR می تواند در یک صنعت بسیار رقابتی که مسافران طیف وسیعی از گزینه ها را انتخاب کنند، مفید باشد. از این گذشته، واقعیت مجازی یک ابزار بازاریابی نوآورانه است. اتخاذ این روش هتل شما را از رقبایی که از ویدیوی VR استفاده نمی کنند متمایز می کند و ملک شما را مدرن و آینده نگر معرفی می کند. با ارائه یک ویدیوی واقعیت مجازی، می توانید شانس رزرو هتل خود را از سوی مشتریان افزایش دهید. این می‌تواند به شما کمک کند تا مزیت رقابتی نسبت به هتل‌های رقیب در همان شهر یا منطقه، هتل‌های رقیب در مقاصد مشابه در سراسر جهان، یا حتی هتل‌های رقیب در مکان‌های بسیار متفاوت داشته باشید و تجربه‌ای از سفر تقریباً مشابه را ارائه دهید.

سخن پایانی

استفاده از ویدیوی VR در هتل ها به طور فزاینده ای گسترده شده است، زیرا به مشتریان این امکان را می دهد که تجربه یک ملک را داشته باشند و به هتل ها فرصت هایی را برای نمایش USP(های) خود، افزایش فروش، فروش متقابل، نشان دادن ارزش و افزایش قیمت ارائه می دهد. تعداد رزرو مستقیم انجام شده .
ویدئوها ابزار بازاریابی قدرتمندی هستند، به ویژه برای صنعت مهمان‌نوازی و سفر. از این گذشته، آنها می توانند توجه مخاطب را خیلی سریعتر از متن یا تصویر جلب کنند. 
FaLang translation system by Faboba